Информация о рассмотрении обращений граждан за первое полугодие 2014 года |
10 июля 2014 г. |
ИНФОРМАЦИЯ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
(В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО ГОДА)
за первое полугодие 2014 года
в Администрации Серпуховского муниципального района
|
отчетный период
|
соответствующий период прошлого года
|
+/-
|
Всего поступило обращений
|
471
|
519
|
-48
|
В том числе писем
|
315
|
334
|
-19
|
В том числе из Правительства Московской области
|
85
|
114
|
-29
|
Принято граждан на личном приеме
|
156
|
185
|
-29
|
В том числе Главой района
|
12
|
14
|
-2
|
Получено коллективных обращений
|
24
|
57
|
-33
|
Получено повторных обращений
|
20
|
27
|
-7
|
Рассмотрено обращений:
|
471
|
519
|
-48
|
в срок
|
470
|
519
|
-49
|
с нарушением срока
|
1
|
-
|
1
|
Решено положительно
|
49
|
55
|
-6
|
Отказано
|
1
|
-
|
1
|
Разъяснено
|
421
|
464
|
-43
|
Проверено с выездом на место
|
64
|
39
|
25
|
Тематика поступающих обращений:
|
474
|
520
|
-46
|
Промышленность
|
-
|
-
|
-
|
Сельское хозяйство
|
10
|
5
|
5
|
Экология и землепользование
|
156
|
162
|
-6
|
Строительство
|
17
|
14
|
3
|
Жилищные вопросы
|
53
|
89
|
-36
|
Коммунальное и дорожное хозяйство
|
168
|
190
|
-22
|
Торговля и бытовое обслуживание
|
1
|
-
|
1
|
Связь
|
-
|
-
|
-
|
Транспорт
|
3
|
8
|
-5
|
Трудовые отношения
|
3
|
1
|
2
|
Социальное обеспечение
|
1
|
5
|
-4
|
Здравоохранение
|
7
|
4
|
3
|
Образование
|
7
|
1
|
6
|
Культура, наука, спорт
|
9
|
8
|
1
|
Административные органы
|
11
|
4
|
7
|
Экономика и финансы
|
1
|
-
|
1
|
Деятельность органов местного самоуправления
|
3
|
4
|
-1
|
Иные вопросы
|
24
|
25
|
-1
|
Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.)
|
Дежурная служба Главы Серпуховского муниципального района, интернет-приемная, электронная почта, прямые радио-эфиры
|
Дежурная служба Главы Серпуховского муниципального района, интернет-сайт, электронная почта
|
|
|