отчетный период

соответствующий период прошлого года

+/-

Всего поступило обращений

471

519

-48

В том числе писем

315

334

-19

В том числе из Правительства Московской области

85

114

-29

Принято граждан на личном приеме

156

185

-29

В том числе Главой района

12

14

-2

Получено коллективных обращений

24

57

-33

Получено повторных обращений

20

27

-7

Рассмотрено обращений:

471

519

-48

в срок

470

519

-49

с нарушением срока

1

-

1

Решено положительно

49

55

-6

Отказано

1

-

1

Разъяснено

421

464

-43

Проверено с выездом на место

64

39

25

Тематика поступающих обращений:

474

520

-46

Промышленность

-

-

-

Сельское хозяйство

10

5

5

Экология и землепользование

156

162

-6

Строительство

17

14

3

Жилищные вопросы

53

89

-36

Коммунальное и дорожное хозяйство

168

190

-22

Торговля и бытовое обслуживание

1

-

1

Связь

-

-

-

Транспорт

3

8

-5

Трудовые отношения

3

1

2

Социальное обеспечение

1

5

-4

Здравоохранение

7

4

3

Образование

7

1

6

Культура, наука, спорт

9

8

1

Административные органы

11

4

7

Экономика и финансы

1

-

1

Деятельность органов местного самоуправления

3

4

-1

Иные вопросы

24

25

-1

Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.)

Дежурная служба Главы Серпуховского муниципального района, интернет-приемная, электронная почта, прямые радио-эфиры

Дежурная служба Главы Серпуховского муниципального района, интернет-сайт, электронная почта